2012年9月17日星期一

部落格行銷-BLOG:一種新型簡便的知識管理工具

部落格行銷-BLOG:一種新型簡便的知識管理工具
知識管理是知識經濟時代企業嶄新的blog行銷管理模式,通過知識管理,企業能提高自己的技術創新能力。知識管理工具是企業實施知識管理的blog行銷物質基礎,在知識管理中發揮著重要的作用。

現有的知識管理工具包括知識獲取工具、知識開發工具、知識鎖定工具、知識共享工具、知識利用工具和知識評價工具等。這裏重點介紹一下知識共享工具:知識管理的關鍵就是共享知識。

知識共享是知識管理最基本的功能,幾乎所有的知識管理工具都與知識共享有一定的聯系。目前這類工具主要是基于Internet的論壇或新聞組以及稱爲群件 的軟件包。除了上述的幾種形式以外,一種新型簡便的網絡信息交流方式—Blog正在迅速發展壯大,企業界也正在把Blog方式引入企業內部網,用于非正式 的知識管理工具。

全球參與Blog的人數已經達到300萬之衆,很多、律師、教授、學者、專家,甚至法官和議員都有了自己的Blog網站,形成了獨特的Blog文化。企業 界也正在把Blog方式引入企業內部網和網站,用于非正式的知識管理和網絡營銷等。政府部門和教育領域都在嘗試利用Blog構建內部知識管理和溝通交流的 新體系———“知識博客(K-logs)”。可以讓職員發表評論,積累知識,鏈接有意義的網絡資源,促進彼此的交流溝通。

Blog爲對隱形知識管理提供了工具。多數學者認爲隱性知識不能用文字表達,因爲隱性知識與他的所有者沒有分離,所以只有通過人員之間的交流才能得到傳播和共享。但是實際上交流就是對隱性知識在某種程度上的表達,所以隱性知識不是不能表達出來的知識部落格行銷,能用口表達就能用文字記錄下來,而只是說表達起來不象顯性blog行銷知 識那樣系統、邏輯嚴密、一目了然,而往往是零星、破碎、主觀感受,甚至可以說是隨意的。Blog聚集了各種零碎的思考,這些思考涉及到企業的方方面面。對 管理者而言,他可以得到有關員工的心理狀況、工作經驗;對員工而言,他可以了解到管理者的管理思路、其他員工的經驗和教訓。

Blog正在日益改變著我們的思維方式,工作方式,學習方式和blog行銷交流方式;是個人自由表達,知識過濾與積累以及深度交流與溝通的知識管理系統。它促使人發現、思考和表達,也是對自己提高過程的檢驗,同時又融入了現代信息化手段網絡的魅力,使不同的思想可以相互碰撞和激發,這是一個知識經濟時代永不停息的思想旅行。

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